手机号最大的问题不是信号，是"你不在"。400 比手机号稳，不是因为技术多先进，是因为它把"接电话"这件事从一个人身上，拆成了"一套系统"。
崩溃场景一：老板关机
客户晚上 9 点想咨询，拨老板手机——关机。第二天早上，客户已经找了别人。
换成 400：客户拨 400，IVR 提示"营业时间外请留言或按 1 转值班"，漏接短信自动发到老板手机。第二天一早老板回拨，客户还在。
崩溃场景二：信号差/占线
客户拨手机，正在通话中——占线。挂断，再拨，还是占线。第三次，客户放弃了。
换成 400：同时振铃功能——多个号码一起响，一个不接另一个接；全部占线时自动进入排队或留言，客户不会被"忙音"劝退。
崩溃场景三：员工离职
老业务员离职，带走客户资源。客户打他手机，他已经跳槽到同行——客户跟着走了。
换成 400：号码绑定公司，不绑定个人。员工离职，后台一键改绑新员工手机，客户永远打的是公司号码，资源留在公司。
为什么 400 能做到
① 号码是企业的，不是个人的——人走号留
② 多线路转接——一部手机忙，还有第二部、第三部
③ 漏接短信提醒——没接到的，系统记下来，追得回来
④ 运营商级线路——通话质量稳定，不会因为手机信号差断线
"手机号是'你这个人'的号码，400 是'你这家公司'的号码——公司不关机、不占线、不离职。"
