官网是客户了解你的地方，400是客户联系你的入口。很多老板做了官网，却在角落里放了一个个人手机号——或者干脆只留了微信。流量进来了，转化却断了。
官网400的正确放法：位置
用户浏览官网的平均时间不超过30秒。400电话必须出现在三个位置：
- 顶部导航/首屏：让用户第一眼就看到，这是正规企业的标配
- 每个产品/服务页面底部：用户看完内容正好想联系，直接拨
- "联系我们"页面：400 + 地址 + 地图，不要只有表单
官网400的正确放法：话术
很多官网写"欢迎致电：400-XXX-XXXX"，这是最基本的。更正确的做法是告诉客户打过来能解决什么问题：
- 错误示范："欢迎致电：400-XXX-XXXX"
- 正确示范："立即拨打400-XXX-XXXX，专业顾问15秒内接听，解答您的选型疑问"
官网400的正确放法：配套
400旁边如果只有号码，客户可能会犹豫"要不要打"。加一行文字降低决策成本：
- 工作时间提示："工作日9:00-18:00，客服实时在线"
- 响应承诺："漏接来电，5分钟内回拨"
- 免费咨询说明："仅收市话费，接听免费"
落地页400三原则
落地页（广告投放/活动页面）用户决策时间更短：
- 首屏出现：第一眼就看到，不用往下翻
- 按钮可点击：手机端用tel:链接，点击直接拨打
- 配合表单：400是即时转化，表单是延迟转化，两个都要
一个真实数据
某建材企业在官网加400之前，每月官网自然来访约2000人，来电咨询约15人，转化率0.75%。在官网首屏和每个产品页都加入400，并标注"15秒内接听，解答您的选型疑问"后，同等流量下，来电咨询提升至约80人/月，转化率4%。400的成本：预存1800元/3年。80通/月来电，折合每通不到5毛钱。
官网是门面，400是门槛——客户迈过这道门槛，才算真正找到你。
